Definición y Características
Proporciona una manera útil para definir mediciones tanto del proceso como de los resultados de un proyecto. Considera que un programa de medición puede ser mas satisfactorio si es diseñado teniendo en mente las metas (objetivo perseguido). Las preguntas ayudaran a medir si se esta alcanzando en forma exitosa la meta definida por esta razón se consideraran preguntas potencialmente medibles.
Puede incluso ser utilizada por los miembros individuales de un equipo de proyecto para enfocar su trabajo y para determinar su progreso hacia la realización de sus metas específicas.
GQM se puede aplicar a todo el ciclo de vida del producto, procesos, y recursos y se pude alinear fácilmente con el ambiente organizacional.
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| Fotografía: Victor Basili |
Pasos de GQM
1. Establecer las Metas: Desarrollar un conjunto de metas corporativas, de la división y del proyecto de negocio que estén asociados a un conjunto de medidas
de productividad y calidad.
2. Generación de Preguntas: Generar las preguntas (basadas en modelos) que definen objetivos de la
manera mas completa y cuantificable posible.
3. Especificación de Medidas: Especificar las medidas necesarias a ser recolectadas para contestar las
preguntas y seguir la evolución del proceso y producto con respecto a las metas.
4. Preparar Recolección de datos: Desarrollar mecanismos para la recolección de datos.
5. Recolectar, Validar y Analizar los datos para la toma de decisiones: Recoger, validar y
analizar los datos en tiempo real, para proporcionar la realimentación de proyectos en una acción
correctiva.
6. Analizar los datos para el logro de los objetivos y el aprendizaje: Analizar los datos
una vez alcanzado una meta para determinar el grado de conformidad y hacer las recomendaciones para mejoras futuras.
Los primeros tres pasos del proceso de Basili son llamados a menudo como la la fase de definición de GQM provee la estructura de proceso para pasar al concepto de métricas significativas que, cuando se ponen en funcionamiento cuantifican los objetivos y proveen datos significativos para la toma de decisión. Las Metas identifican lo que queremos lograr; las preguntas, nos dicen si estamos satisfaciendo los objetivos o nos ayudan comprender cómo interpretarlos; y las métricas identifican las mediciones que son necesarias para responder a las preguntas y cuantificar el objetivo.
Los restantes pasos son para recolectar y usar los resultados de las medidas para mejorar la toma de decisiones.
